Scoperta prodotti in linguaggio naturale su una PDP di abbigliamento sportivo, addestrata su 500+ prodotti
Un marchio globale di abbigliamento sportivo voleva permettere agli acquirenti di trovare prodotti attraverso conversazioni naturali anziché filtri.
La sfida
Un marchio globale di abbigliamento sportivo voleva permettere agli acquirenti di trovare prodotti attraverso conversazioni naturali anziché filtri. Il loro catalogo di oltre 500 prodotti doveva essere ricercabile per intento, caso d'uso e preferenza.
La soluzione
Abbiamo costruito un'interfaccia di scoperta prodotti conversazionale basata su AI che comprende l'intento dell'acquirente, pone domande chiarificatrici e consiglia prodotti dal catalogo. Il sistema è addestrato sull'intero database prodotti e gestisce query in linguaggio naturale.
L'impatto
L'interfaccia conversazionale ha migliorato il coinvolgimento nella scoperta dei prodotti e ridotto i tassi di rimbalzo. Gli acquirenti trovano prodotti pertinenti più rapidamente.
Tecnologie utilizzate
casi studio correlati
Esplora altri casi studio
Parliamo