Productontdekking in natuurlijke taal op een sportkleding-PDP, getraind op 500+ producten
Een wereldwijd sportkledingmerk wilde shoppers producten laten vinden via natuurlijk gesprek in plaats van filters.
De uitdaging
Een wereldwijd sportkledingmerk wilde shoppers producten laten vinden via natuurlijk gesprek in plaats van filters. Hun catalogus van 500+ producten moest doorzoekbaar zijn op intentie, gebruikssituatie en voorkeur.
De oplossing
We bouwden een conversational-AI-productontdekkingsinterface die shopper-intentie begrijpt, verhelderende vragen stelt en producten uit de catalogus aanbeveelt. Het systeem is getraind op de volledige productdatabase en verwerkt natuurlijke-taalqueries.
De impact
De conversational interface verbeterde de betrokkenheid bij productontdekking en verlaagde de bouncerates. Shoppers vinden relevantere producten sneller.
Gebruikte technologieën
Laten we praten