Ridurre del 70% la spesa per il personale esternalizzato di un gruppo alberghiero UE con allocazione intelligente dello staff
Un importante gruppo alberghiero europeo spendeva molto per personale esternalizzato per coprire i picchi di domanda in decine di strutture.
La sfida
Un importante gruppo alberghiero europeo spendeva molto per personale esternalizzato per coprire i picchi di domanda in decine di strutture. Il processo di allocazione era manuale, reattivo e costoso: i manager contattavano agenzie ad hoc, sovraffollando spesso per evitare vuoti.
La soluzione
Abbiamo costruito una piattaforma intelligente di allocazione del personale che prevede la domanda per struttura utilizzando dati storici di occupazione, calendari di eventi e pattern stagionali. Il sistema abbina il personale interno disponibile tra le strutture, ricorrendo alle agenzie esterne solo quando la copertura interna non è possibile. Un flusso di approvazione consente ai property manager di rivedere e aggiustare le allocazioni.
L'impatto
La piattaforma ha ridotto del 70% la spesa per personale esternalizzato del gruppo nel primo anno. L'utilizzo del personale interno è migliorato sensibilmente e i property manager segnalano di dedicare una frazione del tempo alle decisioni sul personale.
Tecnologie utilizzate
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